Contactez Nagelmackers
Vous ne trouvez pas directement ce que vous cherchez ? Vous avez une question concernant nos services ? Nos collaborateurs se feront un plaisir de vous aider en vous fournissant des conseils professionnels.
Je suis client
Bloquez immédiatement votre Online & Mobile Banking via votre application Online ou Mobile Banking ou via Card Stop au +32 78 170 170 (24h/24, 7j/7).
Vous avez des questions concernant votre accès à l’Online ou au Mobile Banking ? Ou vous ne savez pas où trouver certaines options ? Consultez notre « Foire aux questions » sur l’Online et le Mobile banking.
Vous y trouverez des explications simples sur toutes les options.
Besoin d’aide malgré tout ?
Appelez alors notre service d’assistance au +32 2 229 69 40. Nous sommes joignables les jours ouvrables bancaires, de 8h30 à 17h.
Consultez la rubrique FAQ qui reprend les questions les plus fréquentes.
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?
Contactez alors votre conseiller.
- Via Mobile Banking
Allez dans « Plus » (en bas du menu) → « Agence » (dans Contact & aide). Vous y trouverez les coordonnées de votre agence. - Via Online Banking
Appelez directement votre agence ou utilisez le bouton « Prendre rendez-vous ». - Rechercher une agence
Le numéro de téléphone et l’adresse e-mail de votre agence sont également disponibles via notre outil de recherche d’agences.
Questions générales ou plaintes
Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question dans notre « Foire aux questions » ?
Dans ce cas, veuillez compléter le formulaire de contact.
Vous avez une plainte ?
Vous avez déjà contacté votre conseiller, mais vous n’êtes pas entièrement satisfait ?
Dans ce cas, vous pouvez vous adresser à notre Service des plaintes.
Veuillez suivre cette procédure de plainte.
Vous souhaitez écrire un nouveau chapitre avec nous ? Découvrez nos offres d’emploi et trouvez le poste qui vous correspond !
Pour toutes les questions relatives à la presse ou aux médias, veuillez contacter directement notre équipe presse via pers@nagelmackers.be. Nous vous aiderons rapidement et avec précision.
Trouvez l’agence Nagelmackers la plus proche de chez vous. Nos agences reçoivent sur rendez-vous. N’oubliez pas les jours de fermeture bancaire.
Je suis client
Prenez contact pour un premier échange ; nous reviendrons rapidement vers vous afin de convenir ensemble du moment qui vous arrange le mieux.
