Que faire si je vends ou perds mon smartphone ou ma tablette ?
Dans la catégorie Mobile Banking.
Si vous vendez votre appareil, le mieux est de désinstaller l’application même si un autre utilisateur ne peut utiliser l’application sans connaitre le code de profil ou sans passer par le processus d’activation via Online Banking.
Si vous avez perdu votre appareil, nous vous conseillons de bloquer votre appareil via 'Online Banking > Gestion > Mon Mobile Banking > Mes appareils mobiles'.
Autres questions dans cette catégorie
- Comment me connecter dans Mobile Banking ?
- Comment me connecter pour la première fois dans mon Mobile Banking ?
- Comment modifier le code de profil de mon Mobile Banking ?
- J’ai introduit 5 codes de profil erronés, ‘code de profil bloqué’ s’affiche. Que dois-je faire ?
- Que se passe-t-il si mon appareil s'éteint alors que j'effectue un virement dans l’application Mobile Banking ?
- Quels numéros de compte sont visibles dans Mobile Banking ?
- Plusieurs utilisateurs peuvent-ils se connecter au Mobile Banking avec le même appareil mobile ?